เมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2554 ลูกค้าชื่อ คุณไพบูลย์ ขันธรักษา ได้โทรแจ้งว่ารถถูกจับที่บางนา อันเนื่องมาจากลูกค้าไม่เคยเข้ากรุงเทพมาก่อน ซึ่งพนักงานฝ่ายขายของเราได้ทำการช่วยเหลือด้วยการติดต่อกับทางตำรวจจราจรนครบาลบางนา แต่ลูกค้าได้รับข้อมูลจากบางคนว่าต้องไปดำเนินเรื่องเองที่บางนาและต้องมีเสียค่าใช้จ่างเพิ่มเติมด้วย ซึ่งหลังจากพนักงานเราได้สอบถามทางเจ้าหน้าที่ตำรวจก็ทราบข้อเท็จจริงว่าไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และทางตำรวจจราจรได้แจ้งว่ามีการบันทึกข้อมูลผิดพลาด จึงทำการถอนอายัดให้จนเรียบร้อย แล้วได้ดำเนินการส่งจดหมายตัวจริงให้กับทางขนส่งจังหวัดจันทบุรี พร้อมทั้งให้ส่ง FAX เอกสารการถอนอายัด เพื่อจะได้ให้ลูกค้าเพื่อความรวดเร็วยิ่งขึ้น และได้มอบเอกสารดังกล่าวให้กับลูกค้าในวันที่ 4 มีนาคม 2554
หลังจากนั้น วันที่ 17 มีนาคม 2554 ทางแผนกลูกค้าสัมพันธ์ได้ติดต่อกลับไปหาลูกค้าท่านนี้ ซึ่งลูกค้าก็แจ้งว่าดำเนินการเรียบร้อยแล้ว | 