เมื่อวันที่ 20 มกราคม 2555 คุณณรงค์ ทะเบียน ญบ-7315 กท. (คร๊อพ ซายน์) ติดต่อสอบถามเรื่องรายละเอียดค่าใช้จ่ายงานซ่อมในแต่ละรายการและการคิดค่าแรง จึงได้ติดต่อประสานงานไปที่ศูนย์บริการ ให้แจ้งรายละเอียดกับลูกค้า