เมื่อวันที่ 24 มกราคม 2555 คุณจตุพล วิสุทธิ ทะเบียน บธ-9290 ปจ. โทรสอบถามเรื่องการจองคิวเข้าเช็คระยะ 20,000 กิโลเมตร ต้องใช้รายละเอียดอะไรบ้างเพราะลูกค้ายังไม่เคยเข้าใช้บริการ ได้สอบถามเรื่องระยะรับประกันของรถ และถ้าจะเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องทางศูนย์จะใช้น้ำมันประเภทไหน (สังเคราะห์หรือกึ่งสังเคราะห์) จึงได้ติดต่อประสานงานไปที่ศูนย์บริการ ให้ติดต่อกลับหาลูกค้าและแจ้งรายละเอียด และได้ติดตามความก้าวหน้าล่าสุดลูกค้าแจ้งว่าพนักงานได้ติดต่อกลับมาแจ้งรายละเอียดแล้ว เมย์จึงทำการจองคิวให้ลูกค้าในวันที่ 25 ม.ค.55