เมื่อวันที่ 18 มกราคม 2555 คุณเอนก กรองทอง ทะเบียน บธ-6243 สร. แจ้งว่าหลังจากเติมน้ำมันแล้วขับออกจากปั๊มสักพักรถก็ดับไปเลยและสตาร์ทไม่ติด จอดเสียที่ถนน จันทบุรี-สระแก้ว หน้าการประปาปากแซง จึงได้ติดต่อประสานงานไปที่ศูนย์บริการให้ติดต่อกลับหาลูกค้าและช่วยดูแลรถของลูกค้ารายนี้ และได้ติดตามความก้าวหน้าล่าสุดลูกค้าแจ้งว่าช่างได้มาลากรถไปที่ศูนย์เขาไร่ยาเรียบร้อยแล้วค่ะ