เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2555 คุณนพพล มาสุข ทะเบียน บม-9638 รย. แจ้งว่าวันนี้ได้นำรถเข้ามาซ่อมที่ศูนย์และตอนพนักงานคิดค่าบริการได้ให้ใบเสร็จมา 2 ใบ เป็นรายการค่าซ่อมและรายการล้างรถ ลูกค้าไม่ทันมองว่าใบเสร็จรายการล้างรถเป็นชื่อลูกค้ารายอื่น และรายการล้างก็ไม่ตรงกับที่ลูกค้าใช้บริการ อยากสอบถามถึงรายละเอียดว่าราคาค่าใช้บริการจริงของลูกค้าเป็นเงินจำนวนเท่าไหร่ จึงได้ติดต่อประสานงานไปที่ศูนย์บริการ ให้ติดต่อกลับหาลูกค้าและแจ้งรายละเอียด และได้ติดตามความก้าวหน้าล่าสุดลูกค้าแจ้งว่ามีพนักงานติดต่อกลับมาแล้วและกำลังนำเงินส่วนเกินมาคืนให้