เมื่อวันที่ 27 กุมภาพันธ์ 2555 คุณธรรมเนียม ประสบปัญหาว่าตอนนี้รถหม้อน้ำรั่ว อยากปรึกษาช่างว่ารถยังสามารถใช้งานได้หรือไม่ และต้องการสอบถามถึงวิธีแก้ไขเบื้องต้นว่าต้องทำอย่างไรบ้าง จึงได้ติดต่อประสานงานไปที่ศูนย์บริการให้ติดต่อกลับหาลูกค้าและช่วยดูแลรถของลูกค้ารายนี้