เมื่อวันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2555 คุณวิโรจน์ เฮงฮวด รถทะเบียน บพ-5399 จบ. โทรสอบถามว่ารถที่นำเข้ามาซ่อมเสร็จเรียบร้อยแล้วหรือยัง ได้ทำการตรวจเช็คจาก AS400 และได้แจ้งลูกค้าไปว่าตอนนี้รถยังไม่เสร็จถ้าเสร็จจะมีพนักงานโทรไปแจ้ง ลูกค้าสอบถามมาอีกว่าจะเสร็จประมาณกี่โมงและต้องการจะคุยรายละเอียดเกี่ยวกับงานซ่อมที่แจ้งไว้ จึงได้ติดต่อประสานงานโดยการส่งเมลล์แจ้งศูนย์ประสานงานให้ติดต่อกลับหาลูกค้าและแจ้งรายละเอียด |