เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2555 คุณพัชรี สืบสาย ติดต่อสอบถามเรื่องรายละเอียดการซ่อมของรถหมายเลขทะเบียน 31-8100 กทม. เป็นรถ 6 ล้อของบริษัท เอ็มแซทดี เซนเตอร์ อยากทราบว่ามีค่าใช้จ่ายในการซ่อมเท่าไหร่ จึงได้ติดต่อประสานงานไปที่ศูนย์บริการให้แจ้งรายละเอียดกับลูกค้า