เมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2555 คุณเจริญชัย สายทอง ทะเบียน กจ-7662 จบ. ติดต่อสอบถามเรื่องการทำประกันภัยของ บ.โตเกียวมารีน ต้องการเข้ามาคุยรายละเอียดวันนี้ อยากสอบถามว่าต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง จึงได้ติดต่อประสานงานไปที่แผนกทะเบียน-ประกัน ให้แจ้งรายละเอียดกับลูกค้า